Älskar du att jobba med människor och ge en fantastisk service? Vill du arbeta i en kulinarisk miljö med härliga kollegor? Vi söker nu en servis till en unik resort på Åland i och få möjligheten att jobba i en fantastiskt miljö med havsutsikt och stor restaurang med öppen planlösning med stort och härligt ljusinsläpp.

Du är en person som trivs med att jobba i team och som vill göra det lilla extra för gästen!

Om dig

 Tjänsten är fulltid samt att personen har körkort är ett måste

Havsvidden är beläget på norra Åland och dess röda granitklippor. Hit kommer gäster och besökare för den storslagna miljön, värmen och det personliga bemötande Havsvidden erbjuder. Nu söker vi en GRUPPBOKNING -/RECEPTIONSCHEF till vårt team på Havsvidden.

Vi önskar att du som söker vill vara med och fortsätta bygga upp och bidra till den höga servicenivå våra gäster erbjuds samt bibehålla den starka teamkänslan bland kollegorna på andra avdelningar. Du vill vara med och skapa en plats dit människor gärna vill komma tillbaka till. Ditt ansvar är att se till att alla som jobbar i receptionen blir våra ambassadörer och kvalitetssäkrar gästernas upplevelse. Som person brinner du för service och möte med människor och vi sätter lika stort värde på såväl intern service som gästservice. För oss är det viktigt att du känner stort ansvar för din reception, är professionell i mötet med människor samt är lojal, ärlig och ordningsam. Du är dessutom driven, flexibel och snabb och säljer vår resort genom ett smittande och engagerat sätt så att gästerna checkar ut en riktig trevlig upplevelse rikare. Att ställa upp och stötta på andra avdelningar när det krävs är för dig en självklarhet.

Vi ser Havsvidden resort som en enda avdelning är det viktigt att personen ifråga ser hela anläggningen som sin arbetsplats. Detta arbetssätt gäller på alla avdelningar för att de som jobbar här skall se helhet av gäster och dess vistelse. Du jobbar idag eller har jobbat som receptionschef eller shiftleader tidigare och vill ta ytterligare ett karriärkliv med nya utmaningar och möjligheter.

Arbetsuppgifter

- I samråd med hotellchefen, schemaläggning för reception. Detta innebär att du har koll på de passen som behöver bemannas och i god tid ser till att det finns personal.

- Akuta schemaändringar i händelse av frånvaro

- Beställningar av kontorsmaterial såsom pappersvaror, frimärken och förbrukningsmaterial

- Att bearbeta/stämma av/kontrollera provisioner och provisionsfakturor

- Rapportering av statistik behärska excel filer

- Ansvara för gruppbokningar via mail och telefon och administration kring dessa med bekräftelser, justeringar, genomförande, uppföljning mm.

- I samråd med hotellchefen: skapa struktur och organisation i receptionen för att skapa tydlighet och en effektiv arbetsplats.

- I samråd med hotellchefen: utarbeta nya rutiner och lathundar för ett smidigt flöde av information i receptionen och för att göra information lättillgänglig.

- Upplärning av nyanställda och komplettering av befintliga receptionisters kunskapsnivå.

- Regelbundna rumskontroller för att lära känna huset och för att kunna stå för att produkten är ren, fräsch och håller en hög nivå.

- Alltid sträva efter att höja nivån på gästvänlighet och bemötande.

- Svara på gästrecensioner på bokningssajter och online forum.

Närvaron är A och O för att skapa trygghet och bibehålla en hög nivå av kunskap. I samråd med hotellchefen kommer ni överens om planeringen så att en ansvarig är på plats när det behövs. Det kommer att förekomma kvälls och helgtjänstgöring. Att behärska finska språket är ett plus och att du är van användare av hotell bokningssystem är ett krav.

Frågor: Lönespann

Boende: 

skatt:

Kravprofil

Som servis är du en glad, charmig och utåtriktad person som har passion för att jobba i restaurang och att få gästerna att trivas och ska vilja komma tillbaka!

• Du har minst 2 års erfarenhet som servis 

• Kunskap inom à la carte-servering

• Erfarenhet av servering av alkoholhaltiga drycker

• Kunskap av att hantera sin egna station och att arbeta självständigt 

•  Engelska språkkunskaper
•  Boende finns tillgängligt

Dina personliga egenskaper

Vi tror att du är motiverad och engagerad, att du har nära till skratt! Du har en stor passion för service och älskar att dela med dig av denna till dina gäster! Du är dessutom ansvarstagande och beredd att hugga i när det behövs. Du är slutligen en god lagspelare men jobbar även bra självständigt.

Övrigt

Tjänsten är en säsonganställning tillgänglig omgående - slutet av september. Arbetet är förlagt till vecko- och helgdagar både dag och kväll (givetvis ledighet vissa helger/eller helgdagar beroende på hög/lågsäsong). Du blir direktanställd av vår uppdragsgivare med vilken du även förhandlar lön. Boende finns att hyra (delat boende) för billig månadshyra.

Urval sker löpande därför är vår rekommendation att du snarast möjligt skickar din ansökan via vårt rekryteringsverktyg. (Vi tar inte emot ansökningar via mejl eller telefon). Svara på alla frågor och se till att du är anträffbar på mejl så snart som vi kallar till intervju.